?

Log in

No account? Create an account

Предыдущий пост | Следующий пост

За время написания поста про доставку с интернет-магазина iHerb прошло уже 2 года, за которые произошли значимые изменения.
В данной публикации собрана самая актуальная информация про способы, сроки доставки, возможности получения бесплатной доставки, в том числе по тяжелым товарам, про ограничения по посылкам, введенные iHerb и таможней России, а также как БОНУС мои лайфкахи, связанные с разными аспектами доставки заказов с iHerb. Если слово лайфха́к для Вас новое, то поясню, что на сленге оно означает хитрости жизни или полезный совет, помогающий решать какие-то проблемы, экономя тем самым Ваши ресурсы, прежде всего времени и иногда денег.





СПОСОБЫ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ В РОССИЮ

В настоящее время есть два способа доставки заказов в Россию:

strelka-animatsionnaya-kartinka-0506strelka-animatsionnaya-kartinka-0506strelka-animatsionnaya-kartinka-0506 Global Post

МЕСТО ПОЛУЧЕНИЯ: отделение почты России.
ОГРАНИЧЕНИЯ: Максимальный вес посылки: 1,8 кг и максимальная сумма заказа: 100$ (после вычета бонусов лояльности).
СРОКИ доставки в среднем для России варьируются от 3 до 4 недель. Но могут затягиваться до 12 недель.
СТОИМОСТЬ доставки только платная, рассчитывается в корзине автоматически в соответствии со стоимостью, весом и параметрами товаров, содержащихся корзине. Общая закономерность: чем легче и дороже (ближе к 100$) корзина, тем дешевле доставка. Максимальный тариф по данному способу из моего опыта - около 12$.

ВАЖНО! В случае утери посылки с доставкой Global Post высока вероятность, что сайт iHerb не возместит Вам стоимость заказа, хотя в интернете можно встретить истории, когда iHerb все же соглашался полностью вернуть стоимость потерявшегося отправления.

strelka-animatsionnaya-kartinka-0506strelka-animatsionnaya-kartinka-0506strelka-animatsionnaya-kartinka-0506 Курьерская служба Boxberry

МЕСТО ПОЛУЧЕНИЯ: на выбор: доставка до двери (курьерская доставка) или самостоятельный забор в пункте выдачи (сокращенно - ПВЗ). Данный способ доступен в городах, где есть отделения Boxberry. Посмотреть список можно на сайте Boxberry или при выборе этого способа доставки в магазине iHerb.
ОГРАНИЧЕНИЯ: Максимальный вес посылки: 5 кг и максимальная сумма заказа: 150$ (после вычета бонусов лояльности).
СРОКИ доставки в среднем для России варьируются от 7 (в основном, для Москвы и Питера)  до 18 дней. Но могут затягиваться до 8 недель.
СТОИМОСТЬ
1) Курьерская доставка Boxberry - платная, рассчитывается в корзине автоматически в соответствии со стоимостью, весом и параметрами товаров, содержащихся корзине.
Периодически на сайте iHerb  происходят сбои и данный способ доставки может отразиться, как бесплатный, обращайте внимание при заказе, возможно, как-нибудь Вам повезет.

ЛАЙФКАХ ОТ COSMETIX. Если нужна курьерская доставка, а сайт выставляет дорогую, то можно заказать доставку до пункта выдачи (см. ниже, для каких заказов доставка в ПВЗ бесплатна), а по приходу в Ваш город уже переоформить на курьерскую по телефону. В моем городе стоимость услуги 250р.

2) Доставка в пункт выдачи Boxberry - БЕСПЛАТНАЯ для заказов на сумму более 60$ (есть исключения, подробнее ниже) или для заказов менее 60$, содержащих товары с меткой “экономная доставка” (подробнее - в публикации по ССЫЛКЕ).
Стоимость доставки заказов, которые не попадают под условия бесплатности, рассчитывается при оформлении заказа автоматически в соответствии со стоимостью, весом и параметрами товаров, содержащихся корзине.

ЛАЙФКАХ ОТ COSMETIX. Обязательно проверяйте стоимость доставки в корзине после перехода на этап оформления, так как периодически случаются сбои и после нажатия кнопки "к оформлению", стоимость доставки может измениться.

ВАЖНО! Получение посылок с iHerb всегда происходит только при предъявлении паспорта получателя!

ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ПРАВИЛА БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКИ С iHerb ДЛЯ ЗАКАЗОВ БОЛЕЕ 60$

С 1 мая 2017 года была введена дополнительная плата за доставку тяжелых товаров. Даже при стоимости корзины более 60$ по ним начисляется плата, которая в корзине подсвечивается красным рядом с платным товаром.

Исходя из личного опыта я написала простые рекомендации, которые помогут выйти на бесплатную доставку, хотя с некоторыми особо тяжелыми и дешевыми товарами никакие хитрости не помогают.

ЛАЙФКАХ ОТ COSMETIX: ПРАВИЛА УМЕНЬШЕНИЯ ИЛИ ОБНУЛЕНИЯ ДОСТАВКИ ДЛЯ ТЯЖЕЛЫХ ТОВАРОВ.
1) Чем больше в корзине с тяжелым товаром наименований с меткой "экономная доставка" (подробнее - в публикации по ССЫЛКЕ), тем больше стремится к 0 плата за тяжелый товар.
2) Чем ближе стоимость заказа за вычетом бонусов лояльности к 150$, тем больше стремится к 0 плата за тяжелый товар.
3) Чем больше в корзине с тяжелым товаром легких и дорогих товаров, тем больше стремится к 0 плата за тяжелый товар. Т.е. чем меньше общий вес посылки и выше стоимость (помним при этом про порог в 5 кг и 150$), тем больше шансов получить бесплатную доставку на тяжелое средство.
4) Чем больше в корзине тяжелых и дешевых товаров, тем дальше от 0 стремится стоимость доставки. Старайтесь НЕ заказывать вместе несколько тяжелых и дешевых товаров.
5) Даже мелочи с "экономной доставкой" иногда спасают ситуацию. Для этого идем в РАЗДЕЛ, выбираем сортировку по весу -  "Самые легкие / Lightest", и начинаем искать нужное. Наверняка, среди огромного количества мелочей, что-то окажется полезным для вас и стоимости доставки.

Наконец последний пункт. Даже если у Вас никак не получается обнулить доставку, то задумайтесь, иногда дополнительная плата 1-2$ будет более целесообразна и сэкономит деньги на покупку ненужных баночек, заброшенных в посылку только для удешевления доставки.

КАЧЕСТВО ДОСТАВКИ

Не зависимо от варианта доставки все товары с iHerb приходят в крепких картонных коробках. Практически всегда хрупкая продукция очень хорошо упакована и проложена упаковочными материалами.
Если все-таки средство в процессе доставки повредилось или пролилось, то iHerb компенсирует потери в полном или частичном объеме. Подробнее про решение проблем по ССЫЛКЕ.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ

Посылки с доставкой Global Post имеют только ограниченное отслеживание до прибытия посылок на территорию страны назначения. Статус заказа на территории страны назначения недоступен. Конечная доставка осуществляется местной почтовой службой, в России это почта России. Мне встречалась информация о том, что иногда все-таки посылки отслеживаются на официальном сайте нашей почты или через многочисленные сайты отслеживания. По приходу ждите уведомление в почтовом ящике.
Посылки с доставкой Boxberry отслеживаются на официальном сайте этой курьерской службы.
По приходу Вам поступит уведомление по sms и по электронной почте. Если Вы выбрали доставку на дом, то с Вами дополнительно свяжется менеджер Boxberry, чтобы согласовать дату доставки. Номер отслеживания (трек) Вам высылают по электронной почте в письме об отправке, также его можно посмотреть в своем аккаунте. Трек для Boxberry - это по сути номер заказа с добавление дефиса и нуля, т.е. имеет следующий вид - 007007007-0
Отслеживание заказа становится доступным спустя несколько дней после отправки. Поэтому не стоит переживать, если информация по посылке не обновляется несколько дней или даже неделю с момента оплаты.

ЛАЙФКАХ ОТ COSMETIX. Для того, чтобы оперативно узнавать информацию по статусу посылок, можно скачать приложение для отслеживания на телефон или воспользоваться одним из сайтов, предоставляющих сервис по отслеживанию.
Делюсь своими любимыми инструментами:
---> Приложение Почта России для мобильных: подробнее и ссылки для установки https://www.pochta.ru/support/web-mobile-services/mobile-application
Особенности: позволяет отслеживать все отправления, доставляемые почтой России, в том числе EMS. Однако для iherb это актуально только для Global Post. Приложение создает Push-уведомления об изменении статуса посылки, т.е. на экран мобильного мгновенно выводятся новости по её движению.
---> Сервис, доступный через браузер (можно просматривать через планшет и мобильный): http://myparcels.ru/
Особенности: позволяет отслеживать все отправления, доставляемые почтой России, Boxberry, а также массы других курьерских служб. Сервис отправляет уведомления на почту об изменении статуса посылки.

ТАМОЖЕННЫЕ ЛИМИТЫ ДЛЯ РОССИИ

Если Вы часто совершаете покупки в Интернете, то помните, что максимальная сумма заказов в течение календарного месяца для граждан России составляет 1000 евро. При этом общий вес Ваших международных отправлений, поступивших на территорию РФ за указанный период, не должен превышать 31 кг.
Если Вы превысите лимит по стоимости или весу, то Вам надо будет оплатить таможенные сбор, причем в случае доставки Boxberry - при получении, а в случае доставки Global Post - в таможенном органе своего города, что займет немало времени.
Товары, предлагаемые на сайте, не относятся к категориям, требующим особых условий таможенного оформления, поэтому посылки проходят таможню без проблем.

ЛАЙФКАХ ОТ COSMETIX. Не заказывайте более 5 шт. одного товара в одной посылке, поскольку у таможни могут возникнуть подозрения, что данные товары ввозятся не для личного использования, а для продажи (коммерческая партия – требует уплаты пошлины и специального оформления, товары для личного использования – не требуют).

листики в ряд.jpg
P.S. Если Вы еще ни разу не делали заказ на iHerb, то жмите внизу на баннере ПРОЧИТАТЬ, чтобы узнать все подробности про заказ на сайте и получение скидки по моему коду PNN152.

Записи из этого журнала по тегу «*ИНСТРУКЦИИ*»

Комментарии

( 1 комментарий — Оставить комментарий )
livejournal
15 сент, 2017 19:35 (UTC)
Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal сибирского региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.
( 1 комментарий — Оставить комментарий )

Подписка на блог

Введите Ваш email:







Календарь

Ноябрь 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  

Тэги

Разработано LiveJournal.com